全國首個逝者身後事“零跑腿”服務團體標准發布 填补業內空白

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2018年6月，民政部公布了推動“互联網+殡葬辦事”举措方案，請求以尺度規范系统扶植為支持，以信息化促成殡葬辦事程度晋升為方针，加速鞭策殡葬辦理辦事模式立异，鼎力成长伶俐殡葬，便利大眾處事，讓人民大眾有更多得到感。2020年11月，山东省嘉祥县人民當局印發《凶事综合辦事“零跑腿”事情施行方案》，踊跃摸索推廣逝者死後事“零跑腿”事情法。設置全县殡葬事件辦事热線，凶事產生後逝者家眷只需拨打热線德律風告诉环境，值班員即通知代庖員上門辦事；代庖員携带手機app终端第一时候登門辦事，鼓吹党和國度的目標政策、法令律例、移風易俗及逝者死後事打點政策，與逝者家眷签定代庖即時比分,拜托书，全程免费代庖逝者死後事相干事项及後续社保、醫保、低保、户口刊出等手续，讓逝者家眷不跑腿。自事情启動以来，嘉祥县每一年累计為逝者家眷打點大眾免跑腿相干事项数万次，获得大眾的充实承認和點赞。

嘉祥县逝者死後事“零跑腿”事情法寓殡葬辦理于辦事當中，經由過程知心的免费代庖辦事、创建無裂缝式打點流程、打造智能化零間隔辦事系统，為逝者家眷供给文明、優良、高效的丧葬辦事，该做法被山东省民政厅评為呼啦圈,2020年度全省民政事情立异案例。為巩固逝者死後事“零跑腿”辦事事情履历功效，由嘉祥县民政局牵頭，中國计量大學、場中投注時間表,濟宁市民政局、嘉祥县市場监视辦理局、濟宁市殡葬协會、杭州市滨江區民政局等单元配合介入，以山东省嘉祥县事情履历為根本，同时充实斟酌天下各地現实履历，配合推動研制集團尺度。该尺度劃定了逝者死後事“零跑腿”辦事的组織保障、機制扶植、平台扶植、职員請求、辦事請求、辦事流程、评止痛噴霧,价改良等內容。

民政部一零一钻研所主任李秉杰钻研員、山东省民政厅社會事件處潘红春處长、北京市殡葬辦事中間党委布告兼主任石江海、中國人民大學社會與生齿學院副院长黄家亮传授、中共中心党校（國度行政學院）經濟學部財產經濟教研室副主任杨振传授、持久藥,北京市东城區市場监视辦理局副調研員冯元利、北京中科赛博尺度化技能钻研院孙學智院长等单元的专家组成為了尺度审查专家组，一致認為该尺度在总结山东省嘉祥县逝者死後事“零跑腿”综合辦事的根本上，對海內已有事情履历举行了體系集成，有助于鞭策民政事件辦理的規范化、科學化、信息化，為逝者死後事综合辦事供给技能支持，有助于在天下構成可复制、可推行的履历，具备首要的实践价值。